Консультації з управління бізнес-процесами

Здійснюємо проєкти розробки, систематизації та автоматизації бізнес-процесів і збору бізнес-показників з 2015 року. Говоримо з бізнесом на одній мові та пропонуємо ефективні рішення для досягнення бізнес-цілей.

Ваші переваги впровадження управління бізнес-процесами

Успішне управління бізнес-процесами дозволяє реалізувати потенціал вашої компанії та отримати повну віддачу від інвестицій.

Прозорість

Систематизація бізнес-процесів дозволяє краще розуміти, хто і яку роботу виконує, планувати терміни, оцінювати продуктивність та коригувати процеси.

Економія коштів

Завдяки оптимізації та автоматизації робочих процесів значно скорочується час і, як наслідок, витрати на роботу.

Покращення якості

Оптимізація та автоматизація бізнес-процесів дозволяє виявити та усунути допущені помилки. Як наслідок, покращується загальна якість виконуваної роботи.

Послуги Amalister у сфері управління бізнес-процесами

Компанія Amalister надає послуги консалтингу та бізнес-аналізу з побудови, систематизації та автоматизації робочих процесів.

Ми моделюємо бізнес-процеси та впроваджуємо в компанії прозору, керовану та масштабовану систему роботи в відділах.

Побудова та оптимізація робочих процесів

Перш за все, ми ретельно аналізуємо поточну ситуацію в компанії для виявлення слабких місць та потенціалу для оптимізації. Разом з вами ми визначаємо план розвитку, відповідно до якого встановлюємо пріоритети та формуємо дорожню карту оптимізації процесів.

Наша модель роботи з компанією включає:

– Робота з власником (ключовими керівниками) з визначення цілей та плану розвитку компанії.

– Робота з власником щодо управлінського консалтингу та побудови процесів відповідно до плану розвитку.

– Робота з власником щодо набору співробітників на ключові посади згідно з планом розвитку.

– Робота з власником (ключовими керівниками) та командою власника з планування та досягнення поставлених цілей в компанії.

– Робота з власником (ключовими керівниками) та командою власника з впровадження змін в компанії.

Систематизація та автоматизація процесів

Ми допомагаємо зафіксувати та детально описати процеси. Таким чином, команда може самостійно контролювати їх та вносити корективи, що забезпечує тривалість наших рішень.

Ми також інтегруємо в бізнес-процеси ефективні інструменти планування, управління та контролю:

Інструменти, з якими ми працюємо

організація роботи компанії

CRM-система

управління проектами та завданнями

система управління інвентарем та замовленнями

IP-телефонія

корпоративна веб-вікі

майндмеппінг

управління командою

комунікаційна платформа

управління проектами в командах

Як ми працюємо

Ми проводимо глибоке інтерв’ю з власником або топ-менеджерами компанії.

На старті проекту нам важливо зрозуміти, які завдання стоять перед вашим бізнесом, щоб ми могли скласти для вас дорожню карту проекта та підібрати інструменти для досягнення цілей проекта.

Ще на інтерв’ю ми допоможемо вам обрати ключові завдання для старту проекта, орієнтувати за складністю, тривалістю, а також вартістю реалізації ваших завдань.

Наші клієнти

Ysell.pro

Ціль: скоротити час роботи відповідальних за запуск процесів роботи з продуктами, показати відповідальним всі активні процеси по роботі з кожним продуктом.

Що зроблено: Ysell інтегрований з CRM-системою та планувальником завдань, активні процеси з планувальника завдань виведені в картку продукта.

Estiwork-Consult

Ціль: побудувати прозору роботу в відділах, оптимізувати витрати на залучення, навчання нових співробітників, вирішити управлінські завдання.

Що зроблено: побудована структура компанії, впроваджений облік часу, впроваджена система звітності, впроваджена система рев'ю, створена та впроваджена робота з базою знань компанії та інше.

Ersatzteil-Check

Ціль: систематизувати та автоматизувати процеси додавання продуктів, скоротити час на роботу з продуктом.

Що зроблено: побудований процес додавання продуктів на канбан-дошці, процес автоматизований, впроваджений облік часу, створена система звітів для контролю часових витрат.

Fulfillment-Box

Ціль: систематизувати роботу з клієнтами та збирати статистику по клієнтах.

Що зроблено: звернення клієнтів з різних каналів введені в CRM-систему, систематизована та автоматизована робота з клієнтами на канбан-дошці.

CSVed

Ціль: впровадити та автоматизувати систему роботи з клієнтами та постачальниками, автоматизувати підготовку документів, звітів.

Що зроблено: впроваджена CRM система з розробленою архітектурою під роботу з постачальниками та клієнтами, автоматизовано побудову звітів та відправку звітів клієнтам, автоматизована підготовка документів.

FZD-Russia

Ціль: впровадити та автоматизувати систему роботи з клієнтами, впровадити облік та контроль платежів клієнтів, автоматизувати надходження звернень клієнтів в CRM-систему.

Що зроблено: впроваджена CRM-система, розроблений графік платежів на базі існуючої CRM-системи, автоматизований процес контролю графіка платежів, всі канали звернень клієнтів введені в CRM-систему.

Зацікавлені в оптимізації бізнес-процесів?

Поговоріть з нашим експертом, щоб дізнатися, як ми можемо допомогти вашому бізнесу. Замовте безкоштовну, не зобов’язуючу консультацію.

Часто задавані питання

Що таке управління бізнес-процесами (BPM)?

Business Process Management (BPM) – це дисципліна управління бізнес-процесами, спрямована на оптимізацію та автоматизацію операцій в організації. Вона включає в себе аналіз, моделювання, побудову, автоматизацію та постійну оптимізацію бізнес-процесів.

За допомогою BPM компанії можуть досягти підвищення ефективності, скоротити витрати, покращити якість послуг та гнучко реагувати на зміни в бізнес-середовищі. BPM також сприяє покращенню взаємодії та співпраці між відділами та співробітниками, забезпечуючи єдину платформу для управління бізнес-процесами.

Коли варто звертатися за послугами управління бізнес-процесами?

Впровадження BPM рекомендується, коли компанія стикається з проблемами в ефективності бізнес-процесів, такими як тривалі строки виконання завдань, великі витрати або низька якість продукції чи послуг.

Воно також корисне при змінах в організації, таких як масштабування бізнесу, впровадження нових систем або прагнення до покращення клієнтського досвіду. Впровадження BPM дозволяє оптимізувати та автоматизувати робочі процеси, покращити координацію роботи та підвищити загальну ефективність компанії.